Geschäfts- und Stornierungsbedingungen

 

 

Übernachtungspreise sind unseren Hostel-Präsentationsunterlagen zu entnehmen (Website, Unterkunftsportale u. ä.). Verbindlich für Sie ist der im Übernachtungsgutschein (nachfolgend Voucher) angeführte Preis. Für den Umfang der vertraglich vereinbarten Dienstleistungen und Preise ist deren Aufschlüsselung im Voucher verbindlich. Treten Ereignisse auf, die wir nicht beeinflussen können (z. B. höhere Gewalt), sind wir berechtigt, die vereinbarten Übernachtungsbedingungen zu ändern

 

Durch Annahme der Bedingungen des ART HOSTELs akzeptieren Sie die Haftung für Schäden, die Sie, Mitglieder Ihrer Gruppe oder jede von Ihnen oder Ihrer Gruppe eingeladene Person dem Hostel (einschließlich Gebäude, Innenräume, Mitarbeitern, anderer Gäste oder Nachbarn) verursachen. Sie ermöglichen dem ART HOSTEL dadurch ferner, Ihre (für die jeweilige Buchung verwendete) Zahlungskarte mit dem zur Reparatur der entstandenen Schäden notwendigen Gesamtbetrag zu belasten. Wir behalten uns das Recht vor, Ihnen den Zugang zum Hostel zu verweigern oder Sie bei besonders unangemessenem Verhalten (z. B. unter dem Einfluss von Drogen und anderen Suchtmitteln, bei Störung von Gästen oder Nachbarn, aggressivem oder unhöflichem Verhalten) aufzufordern, entschädigungslos abzureisen. Lärm und Störungen der Ordnung sind nicht zulässig. Bitte verursachen Sie nach 22:00 Uhr keinen Lärm mehr. Bei Verletzung der Hausordnung können Sie aufgefordert werden, abzureisen und/oder eine Geldstrafe zu zahlen.

 

 

Die Buchung für bis zu 8 Personen und bis zu 14 Tagen kann über das Reservierungsformular auf der Website des ART HOSTELs unter www.arthostel.cz oder über ein anderes Unterkunftsportal erfolgen.

 

Um für mehr als 8 Personen oder für länger als 14 Kalendertage zu buchen, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an info@arthostel.cz. Es kann passieren, dass unser Reservierungssystem Buchungen für mehr als 30 Tage nicht akzeptiert.

 

Wenn Sie für mehr als 8 Personen oder für länger als 14 Kalendertage buchen, wird eine Vorauszahlung in Höhe von 50 % des Gesamtpreises für die Unterkunft fällig. Bitte kontaktieren Sie uns in diesem Fall per E-Mail unter info@arthostel.cz.

Kinder dürfen nur unter Aufsicht eines Erwachsenen oder gesetzlichen Vertreters in Gemeinschaftszimmern übernachten und nur, wenn gerade keine andere Person darin wohnt. Im Falle eines Gruppenausflugs ist die von den Eltern beauftragte Person für die Kinder verantwortlich (Ausflugsveranstalter, Lehrer u. ä.).

 

Wenn Sie ein Gemeinschaftszimmer für private Zwecke buchen möchten, kontaktieren Sie uns per E-Mail unter info@arthostel.cz. Eine private Nutzung des Gemeinschaftszimmers ist erst nach Buchungsbestätigung möglich.

 

 

Check-in: 14:00 Uhr

Check-out: 10:00 Uhr

 

So etwas wie Öffnungszeiten gibt es bei uns nicht, trotzdem ist zwischen 22:00–6:00 Uhr die Nachtruhe einzuhalten. Um uns zu kontaktieren, wählen Sie bitte die an der Eingangstür oder auf unserer Website www.arthostel.cz angeführte Telefonnummer.

 

Sie sind berechtigt, Ihre Bestellung jederzeit bis 14:00 Uhr am Tag Ihrer geplanten Anreise zu stornieren. Die Stornierung Ihres Aufenthalts muss schriftlich, elektronisch (E-Mail mit Empfangsbestätigung) unter Angabe der Buchungsnummer, des Namens des Hauptgastes und des Unterbringungstermins an info@arthostel.cz erfolgen. Maßgeblich für die Bestimmung des Stornierungszeitpunktes sind das Datum und die Uhrzeit des E-Mail-Versands.

 

Anspruch auf Gelderstattung nach einer Stornierung haben Sie unter folgenden Stornierungsbedingungen:

 

Reservierung für bis zu 8 Personen:

 

· bei Stornierung bis 48 Stunden vor 14:00 Uhr am Ankunftstag erstatten wir den gesamten Betrag auf gleichem Wege, wie er gezahlt wurde

· bei Stornierung später als 48 Stunden vor 14:00 Uhr am Ankunftstag berechnen wir Ihnen nur die erste Nacht

· wenn Sie nicht anreisen und die Buchung nicht stornieren, fällt der Gesamtbetrag für die Unterbringung dem Hostel zu

 

 

 

Reservierung für mehr als 8 Personen:

 

· bei Stornierung später als vier Wochen vor 14:00 Uhr am Ankunftstag werden Ihnen 50 % des Gesamtpreises berechnet

· bei Stornierung später als eine Woche vor 14:00 Uhr am Ankunftstag fällt der Gesamtbetrag für die Unterbringung dem Hostel zu.

 

Das Hostel berechnet Ihnen die vorstehenden Stornogebühren nicht, wenn Sie die vereinbarten Leistungen aus folgenden Gründen nicht in Anspruch nehmen konnten: Todesfall in der Familie, Hospitalisierung des Kunden oder eines Mitglieds seiner Familie, ernste Erkrankung, Einberufungsbefehl, Naturkatastrophe. Sie sind verpflichtet, uns die vorgenannten Tatsachen innerhalb von drei Tagen nach deren Auftreten schriftlich nachzuweisen.

 

 

Nach Ihrer Buchung auf unserer Website oder über andere Unterkunftsportale erhalten Sie eine Buchungsbestätigung (Rechnung). Die Zahlung ist ausschließlich per Zahlungskarte online möglich. Um auf andere Weise zu zahlen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@arthostel.cz.

 

Bei uns gibt es keinen Empfang. Wir sind ein Selbstbedienungs-Hostel. Vor Ankunft erhalten Sie per E-Mail eine Aufforderung zum Online-Check-in. Geben Sie bitte die Namen aller unterzubringenden Personen Ihrer Reservierung ins Formular ein. Nach Absenden des Formulars erhalten Sie einen PIN-Code, der Ihnen den Zugang zum Gebäude, Zimmer, Garten, Fahrradraum und, falls Sie im Gemeinschaftszimmer untergebracht sind, auch zum Schließfach ermöglicht. Die Gültigkeit des PIN-Codes ist zeitlich beschränkt. Der Code gilt nur für die Dauer Ihres Aufenthalts, d. h. vom Check-in bis zum Check-out. Ohne Online-Check-in kommen Sie nicht ins Gebäude.

 

 

im ART HOSTEL nicht erlaubt. Wenn Sie gegen diese Regel verstoßen, sind wir berechtigt, Ihnen 2.000 CZK Strafgeld zu berechnen.

 

In den Innenbereichen des gesamten Hostels gilt Rauchverbot. Im gemeinschaftlichen Garten darf geraucht werden.

 

Zur Sicherheit unserer Gäste und ihres Vermögens ist allen Personen, die nicht als Gäste registriert sind, der Zutritt zum Hostel untersagt.

 

Diese Geschäfts- und Stornierungsbedingungen sind Bestandteil der Unterkunftsbestellung und des Übernachtungsgutscheins.

 

Wir freuen uns auf Sie und wünschen Ihnen eine gute und sichere Reise!

 

ART HOSTEL

 

náměstí T. G. Masaryka, č. p. 82

544 01 Dvůr Králové nad Labem

IdNr.: 28848616

Tel.: +420 774 591 477

E-Mail: info@arthostel.cz